近日，汽運(yùn)集團(tuán)晉城公交公司收到了一封由山西省政務(wù)服務(wù)平臺留言轉(zhuǎn)來的感謝信，來自河南商丘的葛女士對晉城公交一元惠民票價和城際分公司工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示贊揚(yáng)。
葛女士在信中說，2月26日，晉城公交公司城際公交服務(wù)人員接到她在晉城旅途中乘坐公交時因車輛滿員而焦急等待的熱線電話后，及時提供了車輛反饋跟蹤、預(yù)約門票、介紹特色、提醒末班車行程等細(xì)致入微的服務(wù)，使葛女士的晉城之旅順利舒心、溫暖愉快。收到這樣一封感謝信，晉城公交公司深感榮幸，這樣積極的反饋正是公司廣大干部職工持續(xù)進(jìn)步和努力的源泉。
近年來，晉城公交公司致力于創(chuàng)建“幸福365”品牌，聚焦服務(wù)群眾美好出行，培育職工服務(wù)理念，強(qiáng)化使命責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力打造高品質(zhì)公交服務(wù)典范，在行業(yè)內(nèi)外引起廣泛關(guān)注。下一步，晉城公交公司將繼續(xù)以“幸福365”工作法為核心，堅守“以乘客為中心”的服務(wù)理念，以更大的熱情、更強(qiáng)的決心、更優(yōu)的服務(wù)，為每一位乘客的出行提供堅實(shí)可靠的保障，讓每一次乘坐都成為一次愉快的旅程。
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